返金ポリシー

返品・返金ポリシー

Mokuru Japanをご利用いただき誠にありがとうございます。

■返品について

商品到着後30日以内であれば返品を承ります。

以下の場合は返品・交換の対象となります。

・商品に初期不良があった場合
・配送中の破損
・誤った商品が届いた場合

お客様都合（イメージ違い・注文間違い等）の返品につきましては、未使用・未開封の場合のみご相談ください。

■返金について

返品商品を確認後、3〜7営業日以内に返金手続きを行います。

返金方法はご購入時のお支払い方法に応じて対応いたします。

■返品方法

返品をご希望の場合は、事前に下記メールアドレスまでご連絡ください。

mokuru.support@zohomail.jp

※事前連絡のない返品はお受けできません。